济宁新闻网讯（记者 刘长雨 通讯员 胡士忠 彭聪 刘洪见 王众 王坤奇）“五一”假期第一天，济宁市铁路、机场合理安排运力，积极应对客流高峰，满足旅客出行需求。
五一假期，高铁曲阜东站预计发送旅客20万人，日均2.5万人。省内以探亲、旅游客流为主，主要集中在青岛、烟台、淄博、泰安、临沂方向。省外中长途客流主要集中在北京、上海、武汉、成都方向。
高铁曲阜东站丙班客运值班站长高翔：“增开开往临沂、济南西、菏泽东、枣庄、上海虹桥、青岛北等方向的高峰列车和临时旅客列车。”
高铁曲阜东站根据客流预警提前营业时间，增开自助售票机，动态调整进出站通道、安检通道开启数量，优化进出站流程。
高铁曲阜东站丙班客运值班站长高翔：“眼下正值踏青赏花、旅游研学的好时节，曲阜东站‘小惠微善’服务队将为研学游、夕阳红旅游团等团体旅客提供专人联络、专窗售票、专用通道、专区候车、专人引导的‘五专’定制化服务，为重点及残疾旅客提供线下及线上预约定制服务，让旅客节假日出行更加便捷顺畅。”
同时，曲阜交通运输部门加强客流接驳，保证公共交通运营时间和运力投放力度，满足铁路首、末车旅客出行需要。
济宁大安机场根据航班高峰动态增开值机柜台和安检通道，有效缩短旅客排队时间。
济宁大安机场有限公司旅客服务部经理雒娟娟：“五一假期期间，济宁大安机场计划保障航班164架次,预计旅客吞吐量近两万人次，长沙、南宁等旅游城市航班呈现高客座率状态。”
为满足旅客出行需求，济宁大安机场还积极协调航空公司增开航班，并推出多条国内航线特价机票。
济宁大安机场有限公司旅客服务部经理雒娟娟：“我们加密了济宁往返广州航班，并结合这个季节的旅游旺地，在目前每天一班的基础上再增加往返航班。同时，推出济宁往返威海、呼和浩特福鹿会平台、海口、武汉、长沙、泉州等地特价机票，为旅客提供更丰富的选择。”
同时，机场在航站楼入口、自助值机、自助托运等区域，设置“臻情服务志愿岗”，主动提供爱心帮扶、咨询指引。
济宁大安机场有限公司旅客服务部经理雒娟娟：“五一期间，针对‘老弱病残孕’、无陪、首乘等特殊旅客，开通绿色通道，推出‘无忧畅行’服务，设置了首乘旅客、晚到旅客‘爱心贴’，工作人员会主动识别并进行协助，护航旅客顺心出行。”
